Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa rf168 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "rf168") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website rf168.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng rf168, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ cá cược.
• Số dư khả dụng: Số tiền thực (VNĐ hoặc USDT) trong tài khoản của người chơi, chưa bao gồm tiền thưởng đang trong thời hạn vòng cược.
• Tiền thưởng: Các khoản khuyến mãi, hoàn trả hoặc tín dụng mà rf168 cấp cho người chơi theo các điều kiện cụ thể.
• Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.
• KYC (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc nhằm đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ cư dân Việt Nam và bất kỳ ai truy cập dịch vụ rf168 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung dưới đây.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại rf168, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Tự nguyện đăng ký mà không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
5. Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang bị hạn chế cá cược theo yêu cầu của chính bạn hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống rf168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư bên trong.

rf168 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình KYC tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị giới hạn rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

3Quy Định Nạp & Rút Tiền

rf168 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và tiền điện tử USDT, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT (TRC20/ERC20).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý trong vòng 30 giây.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–10 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Người chơi chịu trách nhiệm nhập đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của hệ thống. rf168 không chịu trách nhiệm với các giao dịch thiếu thông tin định danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin KYC đã xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• rf168 có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Phí xử lý giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

4Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng rf168 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số, đá gà và slot game — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố tại trang quy định của từng sản phẩm.

• Kết quả các trò chơi casino và slot được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả cá cược thể thao được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền (FIFA, AFC, AFF, VFF đối với bóng đá Việt Nam và quốc tế).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, rf168 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tính kết quả theo trạng thái cuối cùng được ghi nhận bởi máy chủ.
• rf168 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. rf168 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. rf168 không chịu trách nhiệm với các khoản thua cược xuất phát từ việc người chơi không đọc kỹ quy định.

5Điều Khoản Khuyến Mãi

rf168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng, được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi của rf168.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại rf168:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• Vòng cược (rollover) thường dao động từ 5x đến 30x tùy từng chương trình. Điều kiện cụ thể luôn được ghi rõ trong trang thông tin khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành riêng cho thành viên mới.
• rf168 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều kiện áp dụng.
• Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có ghi chú rõ ràng cho phép.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ rf168:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký dưới thông tin người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ rf168.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rf168 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình làm sai lệch kết quả cá cược thông qua thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách qua các hạn chế của hệ thống.

rf168 áp dụng công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi vi phạm sẽ được điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Hình thức xử lý có thể bao gồm cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cơ quan có thẩm quyền tùy theo mức độ vi phạm.

7Quyền & Trách Nhiệm Của rf168

rf168 cam kết thực hiện các trách nhiệm sau đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ cá cược ổn định, an toàn với uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (5–15 phút).
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách Bảo mật rf168.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua Zalo và Telegram.
• Thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng liên quan đến điều khoản, phí và chính sách.

rf168 có quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết:

• Tạm ngừng hoặc bảo trì hệ thống với thông báo trước khi có thể. Trong trường hợp bảo trì khẩn cấp, rf168 sẽ thông báo ngay sau khi có thể.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số kỹ thuật khác tùy theo điều kiện thị trường.
• Yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản hoặc giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho người chơi vi phạm điều khoản này hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.

8Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản rf168 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Người chơi tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ rf168 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh KYC.

rf168 đóng tài khoản do vi phạm: rf168 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 365 ngày (tài khoản không có số dư sẽ bị xóa; tài khoản có số dư sẽ được thông báo trước 30 ngày).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, rf168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Người chơi có thể gửi khiếu nại theo quy trình được nêu tại Điều 9.

9Giải Quyết Tranh Chấp

rf168 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp tại rf168 gồm các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ rf168 qua email [email protected], Zalo hoặc Telegram, kèm theo mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: rf168 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua kênh liên lạc mà người chơi đã sử dụng.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả xem xét nội bộ, rf168 sẽ chuyển vụ việc đến bộ phận rà soát độc lập. Phán quyết của bộ phận này là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. rf168 không chịu trách nhiệm về thiệt hại vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

10Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa rf168 và người chơi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên có hiệu lực, trong khi các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

rf168 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bất kỳ đơn vị kế thừa hoặc đơn vị mua lại nào mà không cần sự chấp thuận của người chơi, miễn là đảm bảo các quyền lợi của người chơi không bị ảnh hưởng bất lợi.

Việc rf168 không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là rf168 từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Mọi thông báo chính thức từ rf168 đến người chơi sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản. Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc chính xác và kiểm tra thông báo thường xuyên.