Chính Sách
Bảo Mật rf168

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, rf168 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng và xác minh danh tính:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tuỳ thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh điều kiện tuổi 18+).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ email cá nhân.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng và tên ngân hàng liên kết (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.).
• Số điện thoại đăng ký ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng rf168.

Dữ liệu hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị đăng nhập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian sử dụng dịch vụ.
• Nhật ký đăng nhập (thời gian, địa điểm, thiết bị).
• Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi khác (xem Điều 4).

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

rf168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của người chơi và hoạt động kinh doanh của nền tảng:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi, xác nhận thông tin cá nhân trùng khớp với giấy tờ pháp lý và ngăn chặn gian lận danh tính.
3. Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, truy cập trái phép, rửa tiền và lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
4. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
5. Cá nhân hoá trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng người dùng.
6. Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản và chính sách, cũng như phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của người chơi qua Zalo, Telegram hoặc email.
7. Phân tích và cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

rf168 cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê dưới đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận được thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm chống gian lận và dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với rf168.
• Cơ quan nhà nước & thực thi pháp luật: rf168 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm các cơ quan phòng chống rửa tiền và điều tra tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp rf168 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người chơi sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

rf168 yêu cầu tất cả bên thứ ba xử lý dữ liệu thay mặt rf168 phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn của chúng tôi và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích được uỷ quyền.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

rf168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp rf168 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh (số lượt truy cập trang, thời gian ở lại, tỷ lệ thoát trang).
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về hiệu suất tải trang và lỗi kỹ thuật để rf168 cải thiện tốc độ và độ ổn định của hệ thống.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng rf168.

5Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

rf168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Điều 2, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC (CCCD/CMND, ảnh xác minh): Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.
• Dữ liệu phân tích (đã ẩn danh): Có thể được lưu trữ vô thời hạn do không còn chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Khi hết thời hạn lưu trữ, rf168 sẽ xoá dữ liệu một cách an toàn hoặc ẩn danh hoá triệt để để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

6Bảo Mật Tài Khoản & Giao Dịch

rf168 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ tài khoản và giao dịch của người chơi:

• Mã hoá mật khẩu: Mật khẩu của người chơi được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên trước khi lưu trữ. rf168 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần tuý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA qua ứng dụng OTP để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát giao dịch thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và tạm khóa để xác minh thêm nếu cần.
• Giới hạn số lần đăng nhập sai: Tài khoản sẽ bị khoá tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp để ngăn chặn tấn công dò mật khẩu (brute force).
• Thông báo đăng nhập: Người chơi nhận được thông báo qua email hoặc SMS mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.

Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách: không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai (kể cả nhân viên hỗ trợ rf168 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn), sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất, đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

7Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi rf168 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu rf168 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ rf168 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram. rf168 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Dữ Liệu Người Chơi Chưa Thành Niên

rf168 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Đây là nguyên tắc không thể nhượng bộ trong chính sách bảo mật và trách nhiệm xã hội của rf168.

Trong quá trình đăng ký, rf168 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh CCCD/CMND để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản. Nếu rf168 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khoá tài khoản ngay lập tức.
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư khả dụng (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật bảo vệ trẻ em.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

rf168 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Mọi thay đổi đều tuân theo quy trình sau:

1. Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, rf168 sẽ thông báo tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
2. Cập nhật ngày hiệu lực: Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
3. Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rf168 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới.
4. Quyền từ chối: Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

rf168 khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách rf168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: rf168official — Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7.
• Telegram: @rf168support — Phản hồi nhanh trong giờ làm việc (GMT+7).

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản rf168 của bạn (không cần cung cấp mật khẩu), mô tả rõ yêu cầu hoặc lo ngại của bạn, và tài liệu hỗ trợ nếu có (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).